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违反公平原则是什么【违反公平原则】

时间:2021-06-30 12:13:11

泸州看电影需购买3D眼镜?律师:强制购买,违反公平原则

网上买了电影票后,

去电影院看3D电影

有人告诉我,我必须带自己的3D眼镜去看

最后,我从自己的口袋里买了两副3D眼镜在剧场里

看电影

今年春节看电影

你遇到过这样的情况吗?

泸州看电影需购买3D眼镜?律师:强制购买,违反公平原则

日前,市民万先生通过泸州新闻网和川江的客户端“泸州互联网政策平台”反映了自己的经历,希望得到有关部门的重视,维护消费者的合法权益。

市民:看3D电影,却被要求自备3D眼镜

6日,万老师在网上买了两张3D电影票,然后和女朋友一起去中国影城摩尔店看电影。在检票口排队后,工作人员告诉万老师,看3D电影要自带3D眼镜。如果不自带眼镜,可以在电影院买,也可以不戴3D眼镜进剧场。

万老师看到后面排队的观众比较多,认为“真实”必然会影响后面排队的观众,只好花9块钱当场买了两副3D眼镜。

万老师说元旦也来电影院看电影。之前工作人员说建议买3D眼镜防疫。当时他坚持不买,最后电影院也免费提供3D眼镜。但是春节去看电影,被要求自带3D眼镜,影院不再提供免费3D眼镜。

万老师说,她在网上买的3D电影票并不表示她需要自带3D眼镜。去检票口剧场要自己的。如果当时没有准备,只能当场购买;不买的话只能裸着看3D电影。

万老师认为,他以3D电影的价格购买了3D电影服务。如果院方不提供免费3D眼镜,如何为观众提供3D观看服务?如果影院出售3D电影票,但不提供3D观影服务,是否侵犯了消费者的合法权益,是否属于强制消费?

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影院:观看3D电影,可提供免费3D眼镜

后来阚路军来到位于水井沟的中国工作室摩尔店,询问看3D电影的事情。工作人员说,因为防疫需要,建议自己准备3D眼镜;如果没有准备,可以去电影院买。每双价格从3元到6元不等。如果消费者没有自带3D眼镜,需要的话,可以联系影院相关负责人提供。

中国电影制片厂摩尔商店经理李今庸说,当你来电影院看3D电影时,你可以带自己的3D眼镜,或者使用电影院免费提供的公共眼镜。但是在目前疫情防控的特殊时期,建议自带3D眼镜,这样防疫更安全。同时电影院也提供有成本价的3D眼镜,价格从3元到6元不等。观众可以买一次,以后来看电影的时候带上。

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调查:泸州部分影院需自购3D眼镜

8日,阚路军对市主城的几家影院做了小调查,了解到用3D眼镜看3D电影的情况。

在接受调查的五家影院中,万象辉CGV影城明确表示,由于疫情防控的需要,从7日起,普通厅观众外出看电影需要自带3D眼镜;如果没有准备,只能自己买。价格从3元到6元不等。电影院的综合大厅不再提供免费的3D眼镜。其他四家影院均表示,可以自行购买3D眼镜,也可以免费使用影院提供的3D眼镜。

两家影院表示,由于目前疫情防控需要,会建议观众购买或自带3D眼镜。至于免费提供的3D眼镜,各影院均表示会在每部电影结束后进行消毒,然后继续向观众提供。

免费向观众提供的3D眼镜因剧院而异。有的影院只能提供一般的成人3D眼镜,却没有成人3D剪辑和儿童3D眼镜。如果有特殊需要,只能自己买或者带。提供给观众的3D眼镜价格是3元6分两个,10元20分一个。

看3D电影的时候,电影院提供的3D眼镜已经从免费变成了部分付费。世界卫生大会

泸州市律师协会消费者权益保护委员会副主任冯军认为,过去消费者去电影院看3D电影,电影院免费提供3D眼镜观看。这种方式形成了符合消费者利益的消费习惯,这种消费习惯受到法律的保护。目前,一些影院要求消费者自行购买3D眼镜,要么是因为成本上涨,要么是因为防疫要求。虽然电影院增加成本是可以理解的,但是增加的成本应该由电影院自己承担,不应该转嫁给消费者。

冯军说,《消费者权益保护法》第10条规定,消费者有公平交易的权利。在公平交易的前提下,价格要合理。如果价格不合理,包括这种增加成本的方式,都是违反公平原则的。

冯军认为,电影院出售3D电影票,但不提供观看电影所需的3D眼镜。而是强迫消费者自己购买,违反了《消费者权益保护法》。消费者以3D电影的价格购买门票,影院要提供相应的观看设施,包括3D眼镜,才能为消费者完成3D观看服务。同时,在疫情期间,电影院应该有义务为消费者提供经过彻底消毒的3D眼镜来观看电影,不应该强迫消费者付费。

律师:强制购买3D眼镜,违反公平原则

新闻

川江都市报记者许

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