胡律师:13306647218

把握公平原则的保证是什么(第27讲:怎么保证过程公平?)

时间:2021-07-11 03:14:07

《创新思维30讲》 课表

0.出版物|赢得增量创新

第一模块 | 认知(5讲)

1.只有技术创新才能改变世界吗?

2.脱离企业核心业务才能创新吗?

3.为什么第一个进入市场的不一定是赢家?

4.创新和差异化是一回事吗?

5.创新有哪些类型?

第二模块 | 竞争(4讲)

6.竞争力应该是你的核心竞争力吗?

7.如何“破圈”竞争?

8.如何改变比赛规则?

9.我们只能在差异化竞争和低成本竞争之间做出选择吗?

第三模块 | 机会(13讲)

10.什么是好的创新策略?

11.为什么要重视“非客户”?

12.如何抓住跨境机遇?

13.如何抓住跨层机会?

14.如何抓住跨链机会?

15.如何抓住微创新的机遇?

16.如何抓住调性机会?

17.如何抓住趋势机会?

18.如何评价创新的价值?

19.如何洞察客户价值?

20.如何设计战略定价?

21.如何实现成本领先?

22.如何推广商业合作演出?

第四模块 | 团队(5讲)

23.如何对齐创新认知?

24.如何利用内部资源?

25.如何激活创新动力?

26.谁是朋友?敌人是谁?

27. 怎么保证过程公平?

第五模块 | 大局(3讲)

28.你的创新策略是什么?

29.如何打造创新的“护城河”?

30.结论:创新和重建

你好,欢迎来到《创新思维30讲》。我是刘。

在“团队”模块中,我将向您解释打破创新的四个组织障碍的方法,这四个障碍是认知障碍、资源障碍、动机障碍和关系障碍。为了谨慎而恰当地处理这些障碍,你需要掌握如何保持过程公平的重要方法。

在这次讲座中,我将谈谈过程公平的原则。

1

程序公正

创新项目的成功实施需要自上而下的一致行动。这不仅需要高层管理者的积极提拔,更需要一线员工的积极配合。表面合作不是主动合作。团队成员不能响应号召喊口号,说一套做一套。

第27讲:怎么保证过程公平?

主动合作不是没有思考、照搬、机械执行。积极的合作需要发自内心的真正认可。基于对创新的深刻理解,能够根据实际业务情况主动切入和适应工作,及时总结落地经验,在团队内部积极分享。

基层员工远离决策层,信息渠道受阻,可能引发各种思想顾虑。具体表现在工作上就是对未来的期待和犹豫。如果这种担心不能及时解决,就会导致不必要的怀疑。

全体员工如何参与创新,并在思想和情感上真诚支持创新?在当今思想高度自由开放的社会文化环境下,对胡萝卜加大棒的粗暴管理效果有限。大量研究和案例显示,把握过程公平、程序公正,是克服组织障碍的关键法宝。

2

开放、透明、感召

人们不仅关心事物的结果,也关心如何产生结果的过程。如果过程是公平的,那么在执行的过程中大家的支持度会大大提高。

例如,一个法律案件的处罚结果可能与合理的习惯大相径庭,但为什么人们会自觉尊重法律,支持执行结果呢?因为法律的审判不仅产生审判结果。在审判过程中,程序的公平正义让相关利益主体清楚地知道了事情的发展和逻辑,疑惑和不满在这个过程中不断释放,最后公布结果也就顺理成章了。

组织管理也要遵循过程公平原则。,如果你的创新项目从一开始就积极寻求大家的参与和合作,不仅会保证业务条线的推进,还会注重执行过程的公开透明。这样一来,团队成员相信创新过程是公平的,规则是透明的,进而积极拥抱和参与到创新中来,每个人都将得到合理公正的回报。

只有过程公平,团队的积极性才能被激活。要实现程序公正,团队关注的因素有三个,你需要特别关注。

第一个因素是开放。创新战略的决策过程中,需要适时设置必要的环节,邀请大家参与决策的讨论,为团队搭建自由的表达空间和平台。你应该允许反对存在。公开讨论不仅可以拓宽视野,提高决策的科学性,还可以发出创新与每个人都相关的信号,决策是集体智慧的结果。

第二个因素是透明。决策的信息来源、判断依据和决策结果,不应该毫无失真地传递给团队,让团队成员获得决策所需的信息,每个人都有独立判断的信息依据。当个人判断和集体判断达成理性一致时,团队就会不折不扣地执行决策任务。

第三个因素是感召。,在你让创新规则变得透明之后,每个人都清楚地知道自己的权利和责任是什么,以及满足路标的具体要求。明确的规则可以消除顾虑,心态自然会开放,工作热情会完全投入到项目中。

3

如果不注意程序公正和过程公平,再明智的战略判断也会半途而废。

我来讲一个由于缺乏过程公平性而导致创新失败的案例。这是我一个朋友分享的真实案例,我会告诉你的。

有这样一家传统制造企业,决定引进生产工艺创新项目。在原有的流水线中,各种生产流程按顺序排列,导致一条生产线的管理链条冗长。对于单个型号的批量生产,原来的流水线还是可以胜任的。然而,为了应对小批量、多型号的柔性生产,原有的生产工艺不足。

为此,公司邀请了一家咨询公司启动制造工艺升级项目。不幸的是,这个项目失败了,因为它没有实现过程公平。

一开始,项目组没有接触基层员工和一线工人。因为公司管理层告诉顾问们必须尽快完成项目的工作,最好不要打扰日常生产,顾问们直接进入企业,没有说教。顾问没有和工人接触,车间管理层忙于创新项目,没有出现在管理的第一线。没多久,谣言在车间里传开了。有人说,咨询师是来裁员的,大量员工要打包走人,尤其是年龄大的。现在管理层正忙着处理解雇事宜,裁员消息很快就会公布。

顾问实施的项目实际上是一个“小单元”生产改造项目,除了优化生产流程外,与人员调整无关。

咨询结果完成后,管理层只给员工做了半天的简要说明,没有安排员工讨论提问。这让员工对改革方案感到困惑,无法理解为什么要改变原来的生产方式。更麻烦的是,小单位的绩效考核是按模块进行的,需要同单位的同事互相学习,互相配合。但由于缺乏对变化规律的理解,员工只埋头于自己的工作,同行的问题与他们无关。短短一个月,在生产车间积攒多年的斗志荡然无存,创新项目失败。

4

课程小结

最后总结一下。在这一节中,你学到了创新过程中一个非常重要的原则,那就是过程公平。过程公平可以让团队每个人从内心真正达成共识并全情投入。,具体来说,你必须做三件事。首先是要开放、豁达、善于倾听。第二个是透明度,它使信息对称,透明度大于沟通。三是激励团队成员积极聚集。

思考题

如何才能保证过程的公平?

欢迎你和朋友分享这个讲座,问问他的想法。

下节课,我会给大家讲解设计创新战略命题的方法。

我是刘官华,我们下一讲见。

失败案例